Creo que os equivocais de cliente, he recibido la bici el día 21, hoy es 29...
Compré la bici el día 22 de Marzo, me llegó el 21, y hoy me ha llegado un mail de Paga+Tarde que me pasan la segunda cuota... que se supone que pago 1 vez al mes... pero 10 días depues de llegarme la bici, no es un més
Cada paso que doy en la pantalla de la bici, me pide la tarjeta de credito... cada vez, cada vez... que horror, yo he comprado la suscripción para un año completo, para que queréis mi tarjeta de credito? no entiendo... voy a estar un año entero leyendo que quereís los datos de mi tarjeta de credito?
La promesa de entrega era de 10 días, ha tardado un mes, del 22 de Marzo que la compré, al 21 de Abril que me ha llegado... durante 20 días, han tenido mi dinero, y han sido los 20 días que más necesitaba la bici, estamos a 5 días de que ya se pueda hacer deporte en la calle... hasta ahora nadie me ha contactado para ver como compensamos la situación.
Y finalmente, me envían una consulta en ingles, ustedes me facturan desde España, yo soy español, me hacen todo el proceso de compra en español... y ahora empiezan a hablarme en ingles ¿?
Bici indoor muy completa con una pantalla que te permite seguir los entrenamientos y muy silenciosa. Como puntos de mejora sugeridos 1) incluir conectividad con relojes deportivos (ej. Garmin), 2) incluir en los entrenamientos el perfil de la carrera de las sesiones y en que punto te encuentras y 3) incluir en que posición vas en la clasificación sobre el total (ej 3º/80 participantes)
Una magnifica idea para poder entrenar en casa y a la vez aprender a boxear. Todo coincide con lo indicado en las caracteristicas del producto. Muy buena compra.
Great, more direct classes would be great! Sound quality could improve.
Hace un par de semanas recibí mi Volava en pleno confinamiento por la crisis del coronavirus. El proceso de compra fue correcto, sin incidencias destacables. Luego, pese a interesarme varias veces por la fecha de entrega, no fui notificado del envío de la bicicleta, recibí directamente la llamada del repartidor de Seur justo antes de llegar a la puerta de mi urbanización. El repartidor fue muy amable al acercar la gran caja, paletizada y muy pesada a la puerta del ascensor, incluso así me costó bastante subir la bici al ascensor e instalarla en su ubicación en el salón, pues la bici es realmente pesada y difícil de manejar por el miedo a dañar la pantalla, sería interesante que se incluyeran instrucciones de como desacoplarla, para facilitar el movimiento de la bici.
Ya una vez instalada en su ubicación, se nota que es un producto de calidad. La bici es robusta y el hardware muy bien resuelto, nada q envidiar a una bici de gimnasio como las Technogym a las que estaba acostumbrado. Siendo puntilloso con los detalles, es sí, la pantalla tiene una ligera inclinación, con lo que queda más cerca del lado derecho del manillar, pero nada que sea un impedimento.
En cuanto al software, cumple su cometido, entiendo que hay bastante margen de mejora, sobre todo en cuanto a la búsqueda y recomendación de clases, pero sobre todo, una vez en reproducción, se echa de menos una barra de progreso superior dde se pueda ver un perfil de lo que queda de clase, con los tramos restantes/completados y su dificultad. Por otro lado, el cálculo de calorías no es bueno, las subestima ampliamente (comparado con mi Garmin), incluso cuando se usa la banda de HR. Y hablando de Garmin, también sería muy interesante una sincronización con este servicio para subir las sesiones a la cuenta (similar a Mywellness y tantos otros, incluido Peloton) y soportar el protocolo que utilizan los relojes Garmin y otros al hacer broadcast de pulsaciones: ANT+
En cuanto a las sesiones, creo que tienen una buena producción y hay muy buenos monitores o coaches, especialmente destacar a Alexis, creo que crea el mejor ambiente de motivación. Me parece a mí esta una de las claves, la comunidad y la motivación, hacerte sentir parte. Para ello los coaches deben crear la mejor experiencia posible, ayudando a superarte y dándole una continuidad. Estoy ansioso por poder probar las clases en vivo por streaming, ojalá puedan retornar pronto, quizás sin público presencial? Grabadas con el monitor solo en el estudio? Serían muy interesantes de seguir para los usuarios en remoto - idea reto coronavirus, quién recorre más kilómetros, entrena con mayor regularidad
Un aspecto que me parece muy importante es el de la interactividad. Pudiendo enviar feedback al coach por ejemplo, como se hace en una clase de spinning real, podría estar basado en emoticonos básicos para empezar, del tipo: aplausos, thumbs up, más, menos, gracias ...
También la posibilidad de interactuar con amigos que te hayan aceptado, compartir con ellos el video de la webcam, o fotos que te haces con ella antes de iniciar la sesión, o un chat básico ...
Como indico en el título, una muy buena experiencia por ahora y una muy buena plataforma para seguir mejorando. Por ahora la estoy disfrutando mucho
Mis mejores deseos, nos vemos en la siguiente clase Volava,
Manuel Vegas - Málaga
Gran experiencia!
Buenas sensaciones!
Gran compra!
Estamos muy contentos 😍las clases son geniales y los monitores excelentes,te explican todo a la perfección, sin duda ha sido muy buena compra.
Hola! Buenos días!,
Ante todo gracias por proporcionar una herramienta para mejorar nuestro estilo de vida dentro de un horario totalmente flexible segun nuestra disponibilidad horária como si estuviésemos en un gimnadio 24 horas.
Me gustaría poder hablar directamente con Joel, pues quién mejor persona a quien mostrarle mi opinión constructiva, que espero, sirva para mejorar.
- Primeramente la facilidad de pago (en este caso yo financié a través de paga+ tarde) es super cómodo y sin ningún tipo de complejidad para realizar dicho pago a plazos.
- El transporte, bástante rapido (7 días) a pesar de vivir relativamente cerca de la empresa (67 km aprox)
Y la comodidad de que te monten la bicicleta para dejarla apunto de estrenar.
- Aspectos de la bicicleta
La pantalla táctil es muy intuitiva y fácil de usar, no ha habido ningún problema.
Encuentro un fallo que a la hora de escojer segun diración, monitor, dificultad....etc, a pesar de que escojas los filtros que deseas no hace una busqueda definida pues siguen apareciendo clases con minutos diferentes a lo escojido, o dificultades que no has filtrado.
Tengo un problema grave el cual ya llamé para informar de mi disconformidad y es el siguiente.
La bicicleta la tengo en la habitación de al lado del comedor (lugar donde tengo el wifi) al principio los videos iban bastante fluidos y sin apenas ningun problema pero han ido pasando los dias y este problema se ha agravado hasta el punto que una clase de 45 min. se me convierten en 60 devido a los parones que se producen cada 4 segundos de video y con una diración de 5 segundos.... algo muy molesto y que me han hecho que en más de una ocasión deje de practicar clases o no las acabe.
En este punto llamé a vuestro telefono y una chica muy amable me recomendó que si veía que este problema persistia me comprade un repetidor wifi y si podia que desactivara el wifi de mis dispositivos, lo he hecho tal y como sugerió pero la cosa sigue igual.
El wifi que aparece en la bicicleta me marca el maximo de señal pero sigue parandose el video....
Sé que nos proporcionáis un cable para conectar la bicicleta directamente al wifi pero yo no tengo espacio para poner esta bici en el comedor.
Creo que lo que he pagado no debería imponer que se use el cable pues si mi wifi funciona y todo lo hago como marca entonces puede ser que haya alguna pieza de la bicicleta que me esté fallando?
Me gustaría que me solucionarais el problema (y podeis ver mis clases que de cada dia han pasado a ser de 2 o 3 clases semanales) me encanta usar volava pero espero que esta compra no haya sido en vano....
Gracias por todo y a la espera de una contestación.
Debo decir que nunca pensé tener una bicicleta fija en casa. Volava no lo es. Cumple con todas nuestras expectativas. Elegir el horario, buenos monitores,poder adecuarlo a nuestro rendimiento. Yo hago clases de 20 minutos y espero mejorar, mi marido entrena.
Estéticamente me gusta mucho.
Volava es parte de nuestro día a día y estamos felices que así sea.
Poder hacer deporte a cualquier hora y sin salir de casa es una maravilla cuando no dispones de mucho tiempo libre.
No me ha llegado todavia
Vino y como me pillo fuera la devolvieron los de SEUR a barcelona y ahora no se donde esta
Una gran compra en el poco tiempo que la tengo se ha vuelto indispensable para mi siempre estoy buscando un hueco para emplearla
Brilliant. Value for money & money well spent. Love the library content when no session happening. Great quality equipment. All instructors are very knowledgeable & make the experience fun but worthwhile. Great workouts. Well worth it.
I love it, good classes and the bike runs very well.
One issue!! I have a three month trial period but you have already taken 39 euros!! I only started in January, can you refund this please and take the first payment in April?
Me encanta es la mejor compra que he hecho muy cómodo no tengo que trasladarme al gym mi s clases a la hora que yo quiera.
La verdad he visto varias cosas para mejorar.
En la zona de biblioteca podía poder ordenarse por fecha de emisión( hay todas las opciones menos esa).
Hay algunas clases que cuando la realizas no esta registrado ni los bpm, ni la resistencia o incluso toda la clase es una única sesión( los dos círculos avanzan a la vez). Es bueno saber el objetivo del momento.
Y otra cosa mas faltaría el perfil de la clase en una gráfica para poder dosificar. Me parece que he visto que los monitores si la tienen.
Espero que con estos consejos mejoréis estas cosas
Todo ha superado mis expectativas. La bicicleta es cómoda, de buenos materiales, con una pantalla increíble. Es sorprendentemente silenciosa y la posición de pedaleo está muy lograda. Viene con pulsómetro, cables y pesas.
Las clases están muy bien, aunque la calidad del audio (voz y música) tiene que mejorar mucho.
Muy recomendable y calidad precio fantástica.
Si no tienes tiempo de ir a un gimnasio y te gusta el spinning, sólo tienes una opción...pillarte una Volava.
Una vez te la has comprado, lo mejor de todo y es que las clase son súper amenas y hay cientos para elegir.
La estamos disfrutando mi mujer y yo a tope.