Sin gastos envío - Entrega inmediata

PREGUNTAS FRECUENTES

Preguntas generales

Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 10:00 a 19:00.
Puedes encontrar nuestros datos de contacto aquí.

Para calcular los gastos de envío, una vez elegido el producto y luego de poner tus datos personales, al indicar la dirección de entrega la web calculará y mostrará el precio del envío.

Actualmente hacemos envíos solo en España (excepto Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla). El envío al extranjero tiene un coste adicional que se podrá ver en la web después de indicar la dirección de envío durante el proceso de compra.

Desde Volava queremos ponerte las cosas fáciles, es por ello que te ofrecemos diversos métodos de pago para facilitar tu compra.

Puedes elegir entre los siguientes métodos de pago:

● Tarjeta de crédito o débito
● Paypal
● Pago fraccionado
● Depósito bancario

Podrás elegir el método de pago en el cuarto paso de tu compra después de elegir el producto:
Carrito ˃ Información ˃ Envíos ˃ Pago

Podrás elegir pagar tu equipo en cuotas desde 2 y hasta 37 meses ¡sin intereses! seleccionando el método de pago “Aplázame”

Encontrarás la opción de pago durante el proceso de compra, después de indicar tus datos personales y dirección de envío, en el apartado de pago

Dispone de un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega para solicitar una devolución a clientes@volava.com

Deberá  enviar el paquete con todo el embalaje original en perfecto estado. Los gastos de envío de las devoluciones son a cargo del cliente.
Una vez esté el producto en nuestros almacenes y hayamos comprobado que se encuentra en el mismo estado en el que fue entregado, procederemos a devolver el importe indicado mediante la misma forma de pago en el que realizó su pedido. Si falta algún elemento se descontará del importe a devolver.